Поддержание рабочего настроя персонала в кризисных условиях
Кризис принес целую волну сокращений во многих компаниях. В таких условиях даже наиболее развитые предприятия должны позаботиться о том, чтобы привнести больше уверенности в работу персонала. Если сотрудник беспокоится за свое место, боится в трудное время остаться без работы, имея при этом непогашенные кредиты и долги, вряд ли можно ожидать от такого работника серьезной отдачи на работе. Поэтому важно создать у сотрудников ощущение безопасности и защищенности.
Стоит потратить время и ненавязчиво выяснить, у кого из сотрудников сейчас наиболее тяжелое материальное положение, возможно, связанное с кредитом, лечением, рождением ребенка, прочими моментами. Думая о своих проблемах, такой сотрудник еще более усиливает общее напряжение в коллективе компании. Поэтому, если руководство не просто из вежливости полюбопытствует, но и поможет каким-то образом решить проблемы своего сотрудника, это поможет работе всего коллектива.
Важно продумать возможные изменения, способные лучше замотивировать работников компании. При этом должны быть созданы четкие и прозрачные условия мотивации, иначе изменения могут иметь обратный эффект. Могут применяться разные формы мотивации, в том числе гарантии неприкосновенности для лучших сотрудников при возможных сокращениях. И еще один момент имеет крайне важное значение: настрой руководства организации.
Было бы ошибкой полагать, что внутреннее состояние и настроение руководителя является для сотрудников закрытым и незаметным. Отсутствие вопросов со стороны сотрудников о причине расстроенного вида руководителя вовсе не означает, что это их не беспокоит. Скорее всего, это является предметом обсуждения между сотрудниками и вызывает дополнительную волну неуверенности в будущем компании.
Поэтому полезно информировать всех работников о ситуации на предприятии, в отрасли. Конкретная, даже не самая радужная правда, как правило, лучше постоянной, лишающей сил, неопределенности. Также в процессе обсуждения появляются возможности отметить даже небольшие победы фирмы, отметить успехи отдельных сотрудников, тем самым настроив коллектив уже не на сомнение и неопределенность, а на конкретные рабочие действия.
